ZUIL E VOCÊ JUNTOS CONTRA O CORONAVÍRUS

O mundo encontra-se hoje em um cenário delicado devido ao avanço do coronavírus. Por isso, entendemos que é hora de jogarmos juntos e cuidarmos uns dos outros para que todos estejam com a saúde protegida.

Nesse momento, estamos seguindo toda as recomendações de prevenção contra o COVID-19 e nos mobilizamos para fazer com que a sua experiência com a ZUIL continue a melhor possível.

CONFIRA AS MUDANÇAS E BENEFÍCIOS

REFORÇO NA LIMPEZA

Reforçamos a limpeza em todas as nossas unidades a fim de proteger os nossos colaboradores. Realizamos ações de segurança, prevenção e orientação para o nosso time logístico.

ATENDIMENTO E SAC

Todo o nosso time dos escritórios e central de atendimento está em regime de home office. Por isso, daremos preferência ao atendimento digital via e-mail, o que poderá ocasionar em um tempo de espera maior em nossos canais de atendimento. Pedimos desculpas e agradecemos a sua compreensão!

SUPORTE

Se precisar de qualquer auxílio, pode contar com o suporte da nosso Suporte. Você poderá consultar seus pedidos, dados, histórico e acompanhar trocas, por exemplo.

ENTREGA SEGURA

Sendo um e-commerce, faremos o nosso melhor para que a sua experiência continue excepcional e a entrega, segura. Os nossos colaboradores dos centros de distribuição recebem diariamente orientações de prevenção e cuidados, além de serem monitorados pelo time de saúde e segurança no trabalho.

TROCA EM 30 DIAS

Estendemos o prazo de trocas para 30 dias a fim de que você tenha maior tranquilidade ao fazer suas compras.

VENDA DE ITENS ESSENCIAIS

Entendemos que podemos ir além, usando a nossa plataforma de vendas e entregas para facilitar o acesso aos itens de primeira necessidade, com frete grátis para que você tenha o conforto de recebê-los em casa.

FIQUE EM CASA